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商家移动端SCRM

SCRM系统设计背景分析 客户是一切商业销售的关键,把客户管好,就能在电商平台中利用信息化工具进行精准营销,客户生命周期管理,通过分析客户动态数据及时调整业务安排,对商家的好处不言而喻。作为saas服...

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何为归因偏见?

1997年8月的一个夜晚,亨利 · 保罗驾车从丽兹酒店的后门驶出,随后驶上沿塞纳河方向的巴黎高速公路。车上的乘客是黛安娜王妃和她的伴侣法耶德以及他们的保镖,汽车越开越快,进入一条隧道。车子突然失去控制...

账号安全

用户帐号安全升级

项目背景 第三方安全白帽公司乌云扫描网站漏洞发现帐户安全等级比较低,我作为用户中心产品负责人,发起了提高密码安全的项目。项目团队成员有后端,前端,测试,风控,耗时半个月完成密码安全升级改造并上线,乌云...

用户体验

什么是用户体验?

封面图片是唐纳德·诺曼,上世纪90年代,作为设计师的他首次提出“用户体验”的概念。他曾任苹果计算机公司先进技术部副总裁。苹果通过自己的产品把诺曼的“用户体验”思想推广到全世界。 为什么说是苹果把“用户...

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移动端旅行电商平台TakeTours

项目简介和我的职责 Taketours是一个旅游产品在线订购平台,提供全球范围上千条旅游线路。产品包括旅行团,酒店,票务三大部分。此项目是建立TakeTours的移动端包括IOS和Android两个平...

简化功能

简化功能,远离“火线”

简化功能几乎已经成了这时代互联网产品开发的基本常识,大家都这么认为,至少在工作之外是这么告诉自己,也告诉别人的。可在工作之外这么做又有什么用呢?一回到工作中,血雨腥风的功能战马上展开,每个人都埋头做事...